Поиск финансовой поддержки: кому обратиться за помощью в погашении кредита?

Куда обращаться за выплатой, какие документы потребуются и сколько ждать

Для получения субсидии многодетному родителю необходимо обратиться в банк, выдавший ипотеку, с заявлением и комплектом документов. Оформить выплату удаленно, используя, например, портал Госуслуг, на данный момент нельзя.

Список документов для получения субсидии:

• паспорт заявителя и паспорта детей старше 14 лет;
• СНИЛС заявителя и детей;
• согласие заявителя и детей на обработку персональных данных;
• документы, подтверждающие материнство или отцовство: свидетельство о рождении, усыновлении, установлении отцовства;
• кредитный договор;
• договор поручительства (в случае обращения поручителя и заемщика);
• документы на приобретенную недвижимость: например, договор купли-продажи жилого помещения, в том числе объекта ИЖС/земельного участка, договор участия в долевом строительстве, документы, подтверждающие уплату паевых взносов члена ЖСК и т. д.

Полный перечень документов зависит от конкретного объекта недвижимости — это можно уточнить у специалистов банка. Например, при использовании ипотеки для индивидуального строительства могут потребоваться:

• договор подряда на возведение индивидуального жилья;
• документы, подтверждающие завершение строительства дома;
• свидетельство о регистрации права собственности на жилое помещение;
• документ, подтверждающий передачу дома в залог кредитору.

Полученные документы коммерческий банк передает оператору госпрограммы — «Дом.РФ». Проверив информацию, он перечислит кредитной организации одобренную к выплате сумму.

Важно

При оформлении субсидии заемщику не придется платить дополнительные комиссии — банк не имеет права их взимать.

Срок получения выплаты с момента подачи заявления в среднем составляет около 20 дней, но может вырасти, если оператору потребуется дополнительная информация.

Вопрос-ответ

— Куда обращаться и что нужно для получения 450 тыс. рублей?

— Необходимо обратиться в банк, выдавший ипотеку, с заявлением и комплектом документов. После регистрации заявления в «Дом.РФ» ему присваивается номер (уточняйте его в своем банке), по которому на сайте оператора можно отследить статус выплаты.

— Как производится выплата?

— Полученные документы коммерческий банк передает оператору госпрограммы — «Дом.РФ». Проверив информацию, он перечислит кредитной организации одобренную к выплате сумму.

Как составить возражения в суд по кредиту?

   После предъявление исковых требований банка к заемщику необходимо изучить, произвести детальный анализ указанных требований, после составить аргументированное возражение.

   После того как решили, какие требование будет содержать возражение необходимо приступить составлению. Возражение составляется в следующем порядке:

• в шапке документа указывается суд в котором рассматривается дело, истец, ответчик, контактные данные, номер дела
• информация о том, какое исковое заявление рассматривается, стороны, предмет
• в описательной части указывается условия, которые ответчик считает заявлены неправомерно
• просительная часть содержит требования Ответчика
• приложения, подтверждающие документально позицию Ответчика

Как рассчитаться с кредитами самостоятельно

Если заемщик является финансово грамотным, ему может не понадобиться помощь юриста в погашении кредитов, так как должник может самостоятельно разрешить возникшую проблему.

Так, если возникла ситуация, когда нечем уплачивать ссуду, следует пересмотреть доходы и грамотно соотносить их с текущими тратами. Если финансовая ситуация изменилась и денег стало меньше, возможно, нужно найти дополнительный источник заработка. Рекомендуется заранее откладывать деньги на выплаты кредита, чтобы избежать возникновения просрочек в будущем.

Следует вести учет финансов – возможно, при нехватке денег должнику необходимо будет уменьшить расходы и начать экономить

Важно как можно раньше закрыть все просрочки, чтобы долг не стал больше, в таком случае ситуацию изменить будет тяжело и есть риск попасть в долговую яму

Не следует уклоняться от платежей. Для избегания долгов по кредитам нельзя поменять, телефон или место жительства, это может привести к негативным последствиям. Также не рекомендуется игнорировать звонки сотрудников банка. Следует вести диалог, попробовать договориться отсрочить платеж.

Заемщику необходимо стараться отдавать платежи своевременно, избегая просрочек. Только таким образом можно сформировать хорошую кредитную историю и положительное отношение кредитора.

Не могу отдать долг по кредиту, нет денег и возможности – что делать?

Таким вопросом задаются люди, попавшие в трудную финансовую ситуацию. Действительно, если нечем платить кредиты — что делать?

К сожалению, мы не можем знать наперед, какие жизненные обстоятельства могут ждать нас впереди, после оформления кредита с честным намерением отдать его в установленный срок нам порой приходится сталкиваться с непредвиденными трудностями, которые препятствуют исполнению взятого на себя долгового обязательства. Когда нечем платить кредит, в итоге получается, что процент за просроченный платеж достигает огромного размера, коллекторы обрывают телефон  и угрожают, а должник не знает, как восстановить свое доброе имя и возвратить банку то, что он ему задолжал (См. Как грамотно разговаривать с коллекторами по телефону?).

Самое главное в ситуации, когда у вас нет денег платить кредит и что делать, неизвестно, — это не паниковать и ни в коем случае не избегать общения с банком. Помните о том, что ответственность гражданским законодательством предусмотрена только за умышленное уклонение от исполнения принятых на себя в рамках договора обязательств.

Если самостоятельно разрешить сложившуюся ситуацию вам не под силу, то наиболее оптимальным вариантом является обращение к юристу, который не только проконсультирует вас, когда нечем платить кредиты, и подскажет, что делать, но и возьмет на себя оформление документов и даже общение с банком и коллекторами.

При этом следует сразу определиться с тем, какую именно помощь вы хотите получить. Другими словами, нужно определить конечную цель:

• провести реструктуризацию долга;
• согласовать возможность погашения займа на условиях, отличающихся от содержащихся в договоре;
• получить страховую выплату;
• получить новый кредит для закрытия старого;
• пресечь дальнейшее общение с коллекторами и т. п.

Дата платежа

Дата платежа — число календарного месяца, когда происходит списание денежных средств со счета для погашения. Некоторые банки предлагают выбрать дату платежа (например, Московский Кредитный Банк, Райффайзенбанк), другие привязывают ее к дате заключения соглашения (ВТБ 24, Бинбанк).

Внести деньги нужно до указанной в графике даты включительно. Важную роль играет способ пополнения счета, поскольку деньги не всегда поступают моментально. При оплате кредита через сторонний банк или платежную систему зачисление может происходить до 3 рабочих дней.

Кроме того, учитывать нужно и время внесения средств. Например, по условиям Банка Русский Стандарт, если платеж был внесен с помощью терминала самообслуживания до 19-00 по московскому времени — он поступит на счет в этот же день. Деньги, внесенные после 19-00, зачисляются только на следующий день.

Если дата очередного платежа выпадает на выходной или праздник — списание переносится на первый следующий за ним рабочий день.

Чтобы избежать возникновения досадных просрочек, лучше не дожидаться наступления даты платежа, и оплачивать кредит заблаговременно.

Многие банки предусматривают возможность перенести дату платежа на более удобную. В их числе: Хоум Кредит, Альфа-Банк, ЮниКредит. Некоторые кредиторы предлагают воспользоваться такой услугой на платной основе. Пример: банк Русский Стандарт предоставляет сервис «Меняю дату платежа». Стоимость подключения — 300 рублей, сумма включается в очередной платеж. Можно выбрать любую дату, кроме: 1, 29, 30 и 31 числа месяца.

Помощь в погашении кредитов и изменении условий кредитования

Когда нет возможности платить кредит — что делать и на какую помощь рассчитывать? Существует несколько вариантов:

1. Реструктуризация долга. Это один из способов помощи должнику, при котором кредитор идет на изменение сроков выплаты долга, его ежемесячного размера, списание его части. Для того чтобы произвести реструктуризацию, необходимо обратиться с письменным заявлением в банк, описать сложившуюся ситуацию и попросить рассмотреть возможность реструктуризации долга (См. Как провести реструктуризацию долга по кредиту?). Нужно сказать, что банки неохотно, но все же идут на такие действия, так как это позволяет избежать судебных тяжб и хоть в некоторой степени гарантирует возврат средств. На практике банки готовы пойти на списание части процентов, пеней и штрафов, но крайне редко они соглашаются списать хотя бы часть основного долга. Как бы то ни было, попробовать договориться с банком нужно в любом случае.
2. Получение страховки. На сегодняшний день практически все займы в добровольно-принудительном порядке страхуются. К сожалению, далеко не всегда мы читаем договор страхования кредита. А зря: в нем должны быть предусмотрены обстоятельства, при наличии которых выплату кредита берет на себя страховая компания. Обычно поводом для этого бывает нетрудоспособность должника по причине болезни, смерть заемщика, потеря заемщиком работы и т. п. Но банк при этом не будет требовать выплат со страховой компании, а будет и дальше ждать исполнения обязательств от вас. Поэтому, если в вашем случае невозможность оплаты кредита связана с наступлением одного из обстоятельств, предусмотренных договором страхования, просто необходимо обратиться в страховую компанию и получить причитающиеся выплаты. Для этого нужно направить страховщику заявление о наступлении страхового случая и подтвердить свою точку зрения документально.
3. Получение нового кредита напрямую или через третьих лиц (посредников или кредитных брокеров) —предложений от таких специалистов поступает достаточно. Это еще одни из вариантов помощи в погашении кредитов. Тут ситуация не так проста, но попробовать можно. Если у вас нет средств, необходимых для выплаты уже имеющегося кредита, вы можете попробовать взять новый заем и за счет него погасить предыдущий (или несколько уже имеющихся.) Такой вариант позволяет решить сразу 3 проблемы: с одной стороны, взяв новый кредит, вы отодвигаете срок очередного платежа по кредиту на месяц; с другой — взяв кредит на больший срок, вы сможете снизить размер месячного платежа и объединить в общем кредите несколько уже имеющихся (таким образом сумма платежей также снизится). При этом можно не только взять кредит в одном из тех банков, в которых вы уже обслуживаетесь, но и выбрать другой банк. Разумеется, возможность взять кредит напрямую зависит от того, имеются ли у вас просроченные платежи: если вы недобросовестный должник и соответствующая информация о вас содержится в реестре кредитных историй, то взять новый заем будет довольно проблематично. Однако сейчас многие компании предлагают свою помощь именно в оформлении кредитов для должников. Такие компании самостоятельно готовят пакет документов, благодаря чему должнику будет проще взять кредит.

Кроме того, с 31.06.2019 в России начали действовать так называемые ипотечные каникулы, которые обязывают кредитные организации предоставлять своим клиентам отсрочку по внесению текущих платежей при наступлении определенных обстоятельств (потеря работы, получение инвалидности, серьезное снижение дохода и т.п. трудные жизненные ситуации). Подробнее о них можно ознакомиться в другом нашем материале «Ипотечные каникулы».

От чего зависит размер субсидии

Семья может получить до 450 тыс. рублей в рамках программы — это максимальный размер субсидии. Государство, представленное оператором программы «Дом.РФ», будет выплачивать эти деньги в банк, который выдал кредит.

В первую очередь субсидия предназначена для погашения основной суммы кредита. Но по согласованию с банком можно будет уменьшить ежемесячный платеж или сократить срок кредита.

Что выгоднее: уменьшить срок или платеж?

Ответ зависит от конкретной ситуации заемщика. Но чаще всего при стабильном доходе выгоднее выбрать сокращение срока выплаты, а если уверенности в завтрашнем дне нет — уменьшение ежемесячного платежа.

Если остаток долга меньше 450 тыс. рублей, как получить остальное?

• Если объем основной задолженности меньше 450 тыс. рублей, оставшаяся часть выплаты пойдет на погашение процентов за пользование займом.
• Также этими деньгами можно «закрыть» просрочки по основному долгу и процентам.
• Если совокупно долг и проценты меньше суммы субсидии, то из бюджета выплатят только ту сумму, которая необходима для погашения остатка ипотеки.
• После этого будет считаться, что семья полностью реализовала свое право на господдержку в этой части. Неиспользованный остаток субсидии нельзя перенести на другой ипотечный кредит.

Пример

• Отцу четверых детей Алексею осталось выплатить банку 350 тыс. рублей в счет ипотеки. Субсидией он вправе погасить только этот долг. Оставшуюся сумму на руки ему не дадут.
• Если позже Алексей возьмет другую ипотеку, то направить на ее погашение «сэкономленные» 100 тыс. рублей будет уже нельзя.
• Если жена Алексея возьмет ипотечный кредит на себя, она также не сможет получить субсидию еще раз.

Что говорит закон

Закон предусматривает четыре варианта погашения кредита:

1. Ваша доходная часть – заработная плата. Вы гасите займ с помощью нее в ручном режиме, через онлайн-банкинг или кассы банка. Можете поставить автоплатеж в личном кабинете банка, где оформляли кредит. Или просто часть вашей зарплаты будет перечисляться бухгалтерией на счет погашения кредита. Для этого необходимо предварительно написать заявление своему работодателю, чтобы он дал «добро» на подобные зачисления.
2. Если вы сдаете в аренду недвижимость, эти средства могут идти сразу на погашение кредита.
3. При взятии кредита, особенно если речь о крупной сумме, банки принуждают застраховать эти средства в обязательном порядке, дабы снизить риск невыплаты.
4. Также при займе обычно требуется поручитель, поэтому выплаты могут идти от данного физического лица.

Почему недостаточно просто погасить кредит?

Иногда заёмщик, сам того не зная, может недоплатить сумму займа: например, терминал при пополнении счёта спишет комиссию или банк возьмёт процент за перевод, и тогда зачисленных средств не хватит для полного погашения долга. Из-за того, что кредит останется непогашенным, система начнёт начислять проценты на остаток

При этом совсем неважно, сколько рублей не хватает, сделка всё равно будет считаться открытой. Результатом станет:

• образование и рост долга за счёт начисления пени и неустойки на сумму непогашенной задолженности;
• испорченная кредитная история;
• сложности с оформлением кредитов и займов в дальнейшем.

Такие ситуации возникают по разным причинам, не только техническим: бывает, что клиент допустил просрочку ранее и не погасил её до конца. А иногда заёмщики считают, что кредитор просто «простит» им небольшую недостачу. Не стоит рассчитывать на то, что вам позвонит представитель банка и сообщит о наличии долга. Если задолженность небольшая, компания не будет тратить ресурсы на оповещение клиента, ведь эти затраты не окупятся. Но человек обязательно узнает о долге, как только его размер вырастет до внушительных размеров. Чтобы не допустить такой ситуации, финансово грамотным заёмщикам стоит самостоятельно отслеживать состояние своих счетов.

Рефинансирование займа

Рефинансированием (перекредитованием) называется получение нового кредита с более выгодными условиями для выплаты задолженности по предыдущему займу, который можно оформить в любом банке.

Суть рефинансирования заключается в следующем: заемщик заключает договор с банком, который берет на себя обязательства погасить задолженность по предыдущему займу. Заемщик, в свою очередь, обязуется выплатить сумму нового кредита и проценты по нему тому банк, который предоставил рефинансирование.

Рефинансирование позволяет должнику не только рассчитаться по обязательствам, но и в некоторых случаях существенно улучшить условия кредитования следующим образом:

• установить более привлекательную процентную ставку;
• изменить валюту займа;
• увеличить срок пользования кредитом;
• снизить ежемесячный платеж;

Перед тем как обращаться в другие банки для рефинансирования займа, заемщику следует обратиться в учреждение, в котором он брал первый кредит, и узнать о существующих программах в нем.